Ведущий менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа с уже имеющимися клиентами - свой участок;
• Готовность работать с большим ассортиментом товаров (номенклатура)
• Прием заявок (почта, телефон, WhatsApp), консультирование клиентов по товарам компании;
• Своевременный контроль оплаты и отгрузки;
• Работа с претензиями;
• Составление отчетности по продажам текущего дня, по окончанию месяца, выполнение задач по KPI (KPI - поставленные задачи на месяц);
• Контроль дебиторской задолженности - обязательно;
• Участие в инвентаризации.
  
  

Требования:

• Уверенный пользователь 1С Торговля и склад - ОБЯЗАТЕЛЬНО!
• Умение общаться с клиентами!!.
• Желание обучаться:
• Обучаемость, умение быстро осваивать новые продукты и технологии
• Пунктуальность и дотошность.
• Умение работать в команде и планировать свой рабочий день;
• Способность работать с большим ассортиментом товаров;
• Успешный опыт работы в клиентском сервисе.
  
  

Условия:

• Работа в комфортном офисе
• Полный рабочий день с 09.30 - 18.00 5/2 Понедельник – пятница ;
• Дружный коллектив
• Своевременная оплата труда (выплата на банковскую карту сотрудника);
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня (трудовая книжка обязательно!);
• Работа с современным продуктом за которым будущее.
• Испытательный срок 3 месяца
• Во время испытательного срока: оклад+премия = 68.000 на руки. (55 000 оклад и 13 000 премия - на руки)
• После прохождения испытательного срока ОКЛАД + KPI (100% выполнение 90 000 чистыми на руки)
• Во время обучения даются учебные материалы, проводятся лекции, поддержка наставника.
• Прохождение аттестации на знание материалов - обязательно.
  

• Работа в команде
• 1С: Торговля и склад
• 1С: Торговля
• Работа с большим объемом информации
• Проведение инвентаризаций
• Работа с существующей базой клиентов
• Консультация клиентов
• Работа с первичной документацией
• Работа с претензиями
• Умение планировать
• Навыки работы с возражениями
• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки работы с клиентами